Enige produkte soos skoene, tasse word uit Asië gestuur. Alhoewel ons produkte uit Asië kom, is die gehalte uitstekend, is ons leektye mededingend en ons pryse is onverbeterlik.

Alle ander produkte soos gedrukte klere (t-hemde, truie, kappies, telefoonhoes, ens.) Word direk van ons verskaffers in die Verenigde State.

Ons pasgemaakte artikels word saam gestuur EBW-UITDRUKKING!

Vernaamste produkte (T-hemde, sweatshirts, kappies, baadjies, hoede, mondmaskers, rugsakke, halssnoere, armbande, ringe, telefoonhokke)

Produksietyd: 2-4 dae

VS, UK, CA, AUS Levertydskattings: 12-25 dae (EBW Met bestemmingsopsporing)

Die hoofprodukbestellings van die VS, UK, CA, AUS wat nie binne 60 dae na bestelling verwerk is nie, kom in aanmerking vir terugbetalings of gratis herbesetting.

Berekeninge van internasionale afleweringstyd: 2-4 weke (sluit nie die dop van finale bestemming in nie)

Internasionale bestellings wat nie binne 60 dae na bestellingsverwerking aangekom het nie, kom in aanmerking vir terugbetaling of gratis herversending. 

Kussingoortreksels

Produksietyd: 2-4 dae

Skatting van afleweringstyd: 10-14 dae (DHL met bestemmingsopsporing)

Enige kussingbestellings wat nie binne 45 dae na bestelling verwerk het nie, kom in aanmerking vir terugbetaling of gratis herversending.

Doeksakkies

Produksietyd: 2-4 dae

Skatting van afleweringstyd: 10-14 dae (DHL met bestemmingsopsporing)

Bestellings wat nie binne 45 dae na bestelling verwerk is nie, kom terug vir gratis terugbetaling.

Bemanningskouse

Produksietyd: 2-4 dae

VS, UK, CA, AUS-afleweringstyd: 10-25 dae (EBW met bestemmingsopsporing)

VS, UK, CA, AUS-sokkiebestellings wat nie binne 45 dae na bestelling verwerk het nie, kom in aanmerking vir terugbetaling of gratis herversending.

Berekeninge van internasionale afleweringstyd: 2-4 weke (sluit nie die dop van finale bestemming in nie)

Internasionale bemanning sokkie bestellings wat nie binne 60 dae na bestelling verwerking aangekom het nie, kom in aanmerking vir terugbetaling of gratis herversending. 

Leer tasse en handsakke

Produksietyd: 4-6 dae

Skatting van afleweringstyd: 10-14 dae (DHL met bestemmingsopsporing)

Enige sakbestellings wat nie binne 45 dae na bestelling verwerk is nie, kom in aanmerking vir terugbetaling of gratis herversending. 

Doeksakke vir doeke

Produksietyd: 5-7 dae

Skatting van afleweringstyd: 10-14 dae (DHL met bestemmingsopsporing)

Enige sakbestellings wat nie binne 45 dae na bestelling verwerk is nie, kom in aanmerking vir terugbetaling of gratis herversending. 

Doekskoene

Produksietyd: 5-7 dae

Skatting van afleweringstyd: 10-14 dae (DHL met bestemmingsopsporing)

Enige skoene bestellings wat nie binne 45 dae na bestelling verwerk het nie, kom in aanmerking vir terugbetaling of gratis herversending.

Opsporingnommers sal binne die gespesifiseerde tydraamwerke hieronder beskikbaar gestel word en sal outomaties aan die klante gestuur word via die e-pos wat in hul bestelling verstrek word.

Kussingsdekking: 5-7 dae na bestelling.

Doek Tote Sakke: 5-7 dae na bestelling verwerking.

Crew Socks: 5-7 dae na bestelling verwerking.

Leerstofsakke: 7-10 dae na bestelling.

Skouersakke: 7-10 dae na bestelling verwerking.

Canvas Saddelsakke: 7-10 dae na bestelling verwerking.

Canvas Shoes: 7-10 dae na bestelling verwerking.

Ander: 5-7 dae na bestelling verwerking.

Vir Amerikaanse bestellings kan dopnommers tot 7 dae duur nadat 'n bestelling verwerk is om data op te spoor. Maak seker dat u die regte opsporingswebwerf gebruik wat is www.17track.net/af.

Vir internasionale bestellings kan opsporingnommers tot tien dae duur nadat 'n bestelling verwerk is om data op te spoor om te wys. Maak seker dat u die regte opsporingswebwerf gebruik wat www.17track.net/af. Let daarop dat internasionale bestellings nie terugbetaal kan word sodra dit versend is nie, en dit sal nie die afleweringsdata van die bestemming toon nie.

Ons werk aan 'n ALMAL verkope is die finale beleid. Dit beteken dat u nie 'n terugbetaling vir 'n bestelling kan kanselleer, terugstuur of ontvang nie, tensy dit 'n fout op ons einde is.

U kan meer lees oor ons terugbetalingsbeleid hier afgelaai word.

In die seldsame geval dat 'n kliënt nie tevrede is met die pas van hul skoen nie, verwerk ons ​​'n eenmalige gratis ruil vir die kliënt.

Terugbetalings word nie uitgereik vir die grootte van geskille nie, maar slegs uitruilings word toegelaat.

Gratis uitruilings word slegs een keer per skoenbestelling toegelaat. Die koste verbonde aan uitruilings na die eerste gratis beurs moet deur die klant gedek word.

Om 'n gratis uitruil te verwerk, moet kliënte die volgende inligting verskaf:

• 'n rede waarom die skoen nie pas nie (dws te klein, te groot, te smal)
• die nuwe grootte wat deur die klant gevra word
• kliënt se naam en bestelnommer

U hoef nie die oorspronklike skoene terug te besorg om 'n gratis uitruil ingevolge hierdie beleid te ontvang nie.

Om die risiko van grootte van die grootte te verminder, het ons groottekaarte op ons produkspesifikasiebladsye voorsien doekskoene, suede stewels.

Grootte-uitruilversoeke wat meer as 2 groottes verskil van die oorspronklike grootte wat bestel word, word as 'n invoerfout van die kliënt beskou en kom nie in aanmerking nie.

A: Ons stuur met behulp van die Verenigde State Poskantoor. As u 'n posbus het en nie pos by u fisiese adres kry nie, moet u die posbus gebruik. Die verifikasie kan ook lastig wees op spesifieke afkortings. USPS.com “vind poskode” kan u help om u spesifieke afkorting te vind en hoe USPS u adres sal verifieer.

A: As u nou 'n plat hemp uitlê wat gemaklik is en aan die onderkant van die moue meet, moet u in staat wees om iets baie na aan u te vind wat op u kaart kan werk. Onthou, die metings op die kaart is vir die hemp, nie die persoon wat bedoel is om dit te dra nie.

A: Stuur 'n e-pos aan ons ondersteuning@thekdom.com en laat ons weet wat die probleem is! Ons sal saam met u werk om die probleem reg te stel. Onthou, dit is pasgemaakte hemde wat op bestelling gemaak is. Sodra dit gedruk is, kan ons dit nie uitdruk of terugstuur in voorraad nie. Ons sal dus probeer om iets uit te werk om te verseker dat u tevrede is met u aankoop! 

As daar na bewering gewaarborg word dat 'n terugbetaling gedoen word, sal ons die terugbetaling van die oorspronklike prys van die hemp so vinnig moontlik verwerk. Terugbetalings duur gewoonlik 1-3 werksdae om te verwerk sodra ons dit uitgereik het. As u 'n uitruil wil doen, moet u die betalingsinligting vir terugstuur insluit. 

A: Sommige hemde word vooraf behandel voordat dit gedruk word. Moenie bekommerd wees nie, dit sal verdwyn die eerste keer dat jy die hemp was.

A: Ons is baie jammer. Dit gebeur nie gereeld nie, maar niemand is perfek nie. e-pos ondersteuning@thekdom.com en ons sal saam met u werk om dit reg te kry. Dikwels sal dit bloot vereis dat u vir ons 'n foto van die fout wat ons gemaak het, stuur, sodat ons a) u eis kan verifieer en b) u moet skakel om dit reg te stel.

Ons het 'n groot verskeidenheid produkte wat nie in voorraad is nie huis. Dus, as u verskeie artikels op een slag bestel, kan dit moontlik apart gestuur word, sodat hulle vinniger na u toe kom. U mag die een voor die volgende een ontvang, dus moet u nie paniekerig raak as u nie al u items tegelyk ontvang nie, onthou net dat dit op pad is!

• Ons word beveilig deur Shopify, 'n bekende e-handelsplatform. Ons waarborg ook 'n VEILIGE & VEILIGE KASE. Betalings word deur Shopify verwerk deur groot kaartondernemings wat in die onderstaande afbeelding getoon word. Ons het nie toegang tot enige inligting oor u of u kaart nie.